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模块名称 | 参数内容(可增减) |
基本信息管理 | 名字,性别,联系方式,信访件数 |
信访件登记 | 信访人姓名,身份证号,来访时间,来访事由,处理情况 |
办理流程管理 | 当前状态,下一步处理人员,处理时间,备注 |
预警提醒 | 进度预警,处理期限,超时提醒,接受信访人回访预警 |
工作量统计 | 部门工作量汇总,员工工作量统计,工作总量统计表 |
反馈回访管理 | 问题分类,问题描述,处理方法,反馈结果 |
数据查询分析 | 信访内容关键字查询,信访分布分析,信访投诉类别分布分析 |
签报管理 | 发文日期,来文字号,拟稿人,相关部门审批信息 |
批示管理 | 批示日期,批示人,批示内容,落实情况 |
队列管理 | 信访件排队情况,当前处理人员,期限提醒 |
档案管理 | 主题,日期,文号,存放位置 |
信件预处理 | 预处理内容,预处理结果,状态 |
权限管理 | 员工信息,部门信息,操作权限 |
回复信管理 | 回复信编号,收件地址,主题,内容 |
回访办理 | 回访人员,回访日期,回访情况,处理结果 |
评价管理 | 评价人员,评价内容,评价,级,评价结果 |
邮件管理 | 发件人,标题,时间,内容 |
数据备份 | 备份日期,操作人员,备份内容 |
系统配置 | 系统参数设置,系统日志,常见问题解答 |
督办管理 | 督办内容,督办期限,督办人员,督办结果 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |